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《旅遊法》實施在即 十一遊產品難產
北京商報訊（記者 季鵬洋）盡管《旅遊法》尚未實施，但旅遊業已經暗流湧動。按照慣例，8月初本是旅行社大規模上線“十一”產品的最佳時刻，但北京商報記者昨日調查發現，直到目前多數旅行社仍未有動作。在業界看來，由於《旅遊法》明確禁止強制購物環節，這讓旅遊產品價格大漲成為必然。但目前哪傢企業也不敢輕易做“出頭鳥”。某大型旅行社負責人坦言，“隻能觀望同行的動作再做打算”。北京商報記者發現，截至目前，不少旅行社仍未出臺“十一”遊產品。眾信、捷達等出境遊為主的旅行社官網首頁，仍以“錯峰遊”、“親子遊”等主題產品為主。眾信一位工作人員告訴北京商報記者，《旅遊法》即將實施讓“十一”遊產品難產。某大型民營旅行社負責人也向北京商報記者介紹，由於《旅遊法》10月1日起實施，正好趕上“十一”旅遊高峰。“很多同行都在觀望，這些天我們企業頻繁開會，討論《旅遊法》實施後的應對策略，哪傢都不敢動作太大，一旦成為‘出頭鳥’可能受到的損失最大”。上述負責人表示。即便是推出瞭“十一”遊產品的凱撒、中國國旅(601888,股吧)等，也沒有像往年那樣將產品放在官網首頁上。在目前的情況下，《旅遊法》缺乏實施細則，旅行社對新法的執行力度、違規成本等方面都不確定，這也讓旅行社普遍感覺心裡沒底。一位從事旅遊業多年的經營者更是坦言，《旅遊法》實施伊始，正好是出遊高峰，肯定會有一批遊客根據《旅遊法》對旅行社進行投訴甚至是起訴。如果正好趕上這一波，企業的違規成本就會變得相當大。在這種情況下，旅行社都在相互觀察，進而根據同行的動作決定是繼續之前的路子還是重新設計產品和價格。在這樣的互相觀望中，“十一”遊產品的推出時間變得越發不確定。中科院旅遊研究中心特約研究員南投縣銀行債務協商劉思敏認為，“十一”期間，國內旅遊市場供不應求已成常態，每次黃金周過後都是一波投訴高峰期。10月起，《旅遊法》實施後，旅行社將陷入兩難局面，如果嚴格執行《旅遊法》，產品勢必大幅提價損失客流；如果不提價繼續強制購物，則可能成為負面典型。北京商報記者采訪發現，目前多數旅行社更傾向讓旅遊產品價格回歸合理區間；對於國內遊，業內人士預測更會“死一批店”。一位旅行社經營者認為，相比於不在我國管轄范圍的境外購物門店，《旅遊法》實施之後，對國內購物店的打擊會更大。劉思敏還告訴北京商報記者，今年各大旅行社在推出“十一”相關產品時，雖然價格上漲不可避免，但產品數量也可能會減少，這才能抵消產品采購成本上漲帶來的壓力。劉思敏同時建議，旅行社應尊重法律和市場規律，寧可暫時犧牲一部分低端市場，也要以《旅遊法》實施為機會，樹立自己的品牌形象。目前，不少旅行社在延遲推出“十一”遊產品的同時，也在為適應《旅遊法》實施後的新市場環境做出調整。國旅總社就增加瞭自由行產品比例；佰程網也通過自有平臺、淘寶網等在線平臺銷售簽證等專項產品，由此來應對《旅遊法》實施初期可能帶來的“價增量減”局面。
新聞來源http://news.hexun.com/2013-08-12/156992339.html
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